Coupures d'eau : du 02 novembre au 05 novembre 2026
En raison de travaux sur le réseau d’eau potable, des coupures d'eau temporaires sont à prévoir sur les secteurs suivants :
- PÉRIGNY, le lundi 02 novembre 2026 de 10h00 à 12h00 : Chemin des Mottes.
- PUILBOREAU, le mardi 03 novembre 2026 : Rue de Grammont.
- AYTRÉ, le mardi 03 novembre 2026 de 10h00 à 12h00 : Avenue du Commandant Lisiak (côté pair).
- ANGOULINS, le mercredi 04 novembre 2026 de 10h00 à 12h00 : Rue du pont de la Pierre.
- LA ROCHELLE, le mercredi 04 novembre 2026 : Rue Émile Normandin.
- LA ROCHELLE, le mercredi 04 novembre 2026 de 9h00 à 11h00 : Rue Mirabeau.
- MARSILLY, le jeudi 05 novembre 2026 de 10h00 à 12h00 : Rue des Entreprises.
- DOMPIERRE SUR MER, le jeudi 05 novembre 2026 de 10h00 à 12h00 : Impasse de la Greleterie
Les abonnés concernés recevront un avis de coupure dans leur boîte aux lettres.
Pour toute question d'ordre technique, le service hélo est à votre écoute au 05 46 51 79 90 - choix 2.
Publié le 02 novembre 2026
Maintien des restrictions d'usages de l'eau
A l'approche de la saison hivernale, la sécheresse se poursuit en Charente-Maritime. Les conditions climatiques de l'automne n'ont rien arrangé (pluviométrie inférieure à la moyenne et températures supérieures à la moyenne). Ainsi, la fragilité de la ressource en eau potable impose de maintenir les restriction concernant les usages de l’eau du robinet.
Il est donc essentiel de poursuivre nos efforts (douches courtes, faire fonctionner lave-linge et lave-vaisselle à pleine charge...) et de reporter les usages non indispensables (arrosage, lavage de voiture, remplissage des piscines…). Chaque litre économisé contribue à préserver la ressource pour les semaines à venir.
Retrouvez le détail des mesures sur le site de la Préfecture de la Charente-Maritime :
- Communiqué de Presse du 30/10/26
- Arrêté préfectoral du 30 octobre 2026
Pour suivre l’évolution des restrictions d’eau, rendez-vous sur le site vigieau.gouv.fr
Enfin, retrouvez ici une série de conseils pratiques pour économiser l’eau.
Publié le 15 juillet 2026 - Dernière mise à jour le 2 novembre 2026
Déploiement de la télérelève
La régie hélo de la Communauté d’Agglomération de La Rochelle a mandaté la société Godin EAU pour procéder au déploiement de la télérelève. Cette opération, entièrement prise en charge par votre service des eaux, consiste à équiper les compteurs d’un dispositif permettant le relevé des consommations à distance. Cette campagne concernera l’ensemble du territoire de l'agglomération et s'étalera sur 3 années.
Important : À ce jour, cette campagne de renouvellement concerne uniquement les commune d’Angoulins et de Saint-Xandre, ainsi que le hameau "Le Payaud". La prise de rendez-vous est réservée aux abonnés ayant reçu un courrier d’information relatif au remplacement de leur compteur d’eau.
À terme, lorsque cette technologie sera pleinement opérationnelle, les avantages seront les suivants :
- Suivi quotidien de votre consommation d’eau depuis votre espace personnel ;
- Alerte par courriel en cas de suspicion de fuite ;
- Fin des factures estimées : toutes vos factures seront établies sur la base de vos consommations réelles.
Publié le 18 juin 2026 - Mis à jour le 09 septembre 2026
Relèves des compteurs - 2nd semestre 2026
L’Agence hélo de la CDA de La Rochelle vous informe que la campagne de relève des compteurs d’eau pour le second semestre 2026 s’effectuera sur les communes :
- Croix Chapeau : du 19 au 30 octobre 2026
- Puilboreau : du 19 octobre au 13 novembre 2026
- Nieul sur mer & Sainte -Soulle : du 19 octobre au 20 novembre 2026
- Clavette & Thairé : du 26 octobre au 6 novembre 2026
Nous vous rappelons que l’accès au compteur doit être facilité.
En cas d’inaccessibilité, un avis de passage sera déposé, à nous retourner complété dans les meilleurs délais, pour qu’il puisse être pris en compte.
Pour un enregistrement plus rapide, nous vous recommandons de transmettre votre relevé d’index, avec une photo lisible :
Publié le 12 octobre 2026
Plan d'actions lutte contre le fosétyl
Depuis 2021, des traces de fosétyl sont ponctuellement mises en évidence dans les eaux prélevées dans le fleuve Charente. Ce produit phytopharmaceutique est notamment utilisé entre mai et juillet pour lutter contre le mildiou, en particulier dans le vignoble de Cognac.
Durant cette période, les analyses peuvent entraîner des non-conformités occasionnelles pour les secteurs alimentés par l’usine de Coulonge : Aytré, Châtelaillon-Plage, Clavette, Croix-Chapeau, La Jarrie, La Rochelle, Périgny (sauf zone industrielle), Saint-Rogatien et, en partie, Saint-Christophe (hameau de Puyvineux) et Salles-sur-Mer (hameau de Grolleau). Les concentrations mesurées restant très inférieures à la valeur sanitaire maximale établie par l’Anses, l’eau distribuée ne présente pas de risque pour la santé des usagers.
L’Agglo met en place un plan d’actions préventives et curatives pour apporter une réponse durable à la situation. Pour en savoir plus, consultez la Foire aux Questions : https://www.agglo-larochelle.fr/-/qualite-de-l-eau-un-plan-d-actions-pour-lutter-contre-la-presence-saisonniere-de-fosetyl-dans-le-fleuve-charente
Publié le 2 avril 2026
Vous souhaitez être mensualisé ?
Les abonnés dont le montant de la facture d’eau et d’assainissement est supérieur à 100 € TTC et dont le compteur peut être relevé régulièrement sans difficulté particulière d’accessibilité peuvent opter pour la mensualisation.
Vous pouvez solliciter ce mode de paiement :
- Via votre Agence en ligne : rubrique Mon abonnement > Facture(s) > Demander la mensualisation
- Par mail : eau.abonnes@agglo-larochelle.fr
- Par téléphone : 05 46 51 79 90 - choix 1
- Sur place : 9 rue Anita Conti à Périgny (accueil ouvert les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 17h00 et le mercredi de 10h30 à 17h00).
Mis à jour le 22 décembre 2025
Vos factures hélo sur impots.gouv
Depuis décembre 2025, vos factures d’eau sont consultables dans votre espace particulier sur le site www.impots.gouv.fr
Elles vous sont également toujours adressées par voie postale.
Publié le 27 mai 2026
Tarifs 2026
Les tarifs de l'eau et de l'assainissement applicables à compter du 1er janvier 2026 sont consultables ici.
Publié le 22 décembre 2025
Contrôles de la qualité de l'eau potable
En France, l’eau du robinet est l’un des aliments les plus contrôlés. Elle fait l’objet d’un suivi sanitaire permanent, destiné à en garantir la sécurité sanitaire.
Les résultats du contrôle sanitaire réalisé par les Agences Régionales de Santé (ARS) sont consultables sur le site https://sante.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/eau.
De plus, les bilans 2025 de l'ARS sur la qualité de l'eau potable par unité de distribution sont disponibles ici.
Publié le 6 octobre 2026
Traitement des eaux à domicile : vigilance !
Certains abonnés ont signalé des démarchages abusifs de la part d’entreprise commercialisant des équipements de traitement de l’eau au robinet. Pour rappel, l’eau délivrée est conforme aux normes de potabilité, et les dispositifs complémentaires peuvent, dans certaines conditions, altérer la qualité de l’eau.
Ainsi, l’avis de l’ANSES publié en 2019 sur ces dispositifs est le suivant :
« Un traitement complémentaire de l’eau du robinet (anti-tartre, anti-corrosion, désinfection, filtration, etc.) installé sur le réseau intérieur d’un immeuble ou d’une habitation peut entraîner une altération de la qualité de l’eau. Aussi, il est indispensable qu’une eau froide non traitée soit disponible dans chaque logement pour les usages alimentaires (boissons, préparations des aliments). Avant d’installer un procédé de traitement complémentaire sur un réseau intérieur, il est nécessaire de vérifier son utilité au regard des caractéristiques de l’eau distribuée et des équipements à protéger. Une maintenance et un entretien adaptés du dispositif de traitement sont par ailleurs indispensables pour réduire le risque de dégradation de la qualité de l’eau distribuée. »
Publié le 23 juin 2025