• Coupures d'eau - 15 au 20 Mai 2025 (Voir...)
  • Facturation - 1er semestre 2025 (Voir...)
  • Tarifs à compter du 1er mars 2025 (Voir...)
  • Vous souhaitez être mensualisé ? (Voir...)
  • Démarchages téléphoniques frauduleux (Voir...)
  • Réforme des redevances des Agences de l'Eau (Voir...)
  • Eau et chlorure de vinyle monomère (CVM) (Voir...)

Actualités

Coupures d'eau - 15 au 20 Mai 2025

En raison de travaux sur le réseau d’eau potable, des coupures d'eau temporaires sont à prévoir sur les secteurs suivants :

  • AYTRE, le jeudi 15 mai 2025 de 9h00 à 12h00 : rue de la Paix.
  • SAINT XANDRE, le vendredi 16 mai 2025 de 8h45 à 11h45 et de 13h30 à 15h30 : rue de la Fontaine au Blanc.
  • AYTRE, le mardi 20 mai 2025 de 9h00 à 12h00 : rue du Petit Versailles, cour de la Balangère, cour des Rippeaux.

Les abonnés concernés recevront un avis de coupure dans leur boite aux lettres.

Pour toutes questions, le service hélo est à votre écoute (05 46 51 79 90 choix 2).

Publié le 14 mai 2025



Facturation - 1er semestre 2025

Les abonnés de La Rochelle, Lagord, L’Houmeau, Marsilly, Périgny, Saint-Rogatien, Vérines, Bourgneuf, Montroy, Yves et Dompierre sur Mer vont bientôt recevoir leur première facture d’eau et d’assainissement pour 2025. Elle sera basée sur une estimation de consommation.

Cependant, vous pouvez choisir d’avoir une facture calculée sur votre consommation réelle. Pour cela, il suffit de transmettre votre relevé d’index :

  • sur l’Agence en ligne : Mon abonnement / Mes relèves – consommation / Ajouter une relève
  • par téléphone au 05 46 51 79 90 (choix 1)
  • ou par mail à eau.facturations@agglo-larochelle.fr

 Voici les périodes pendant lesquelles vous pouvez envoyer votre relevé :

  • La Rochelle – quartiers Vieux marché, Chef de ville : du 2 au 7 mai 2025
  • La Rochelle – quartier Hôtel de ville : du 9 au 16 mai 2025
  • La Rochelle – quartier Saint Nicolas : du 19 au 23 mai 2025
  • L’Houmeau & Périgny : du 14 au 30 avril 2025
  • Lagord, Marsilly, saint-Rogatien & Vérines : du 12 au 23 mai 2025
  • Bourgneuf, Montroy, Yves & Dompierre sur Mer : du 19 au 30 mai 2025

 Passés ces délais, votre relevé ne pourra plus être pris en compte.

Publié le 25 avril 2025



Tarifs à compter du 1er mars 2025

Les tarifs de l'eau et de l'assainissement applicables à compter du 1er mars 2025 sont consultables ici.

Publié le 25 février 2025



Vous souhaitez être mensualisé ?

Il est désormais possible d’opter pour la mensualisation du paiement de votre facture d’eau et d’assainissement. 

Cette faculté de paiement est accordée aux abonnés dont le montant de la facture d’eau et d’assainissement est supérieur à 100 € TTC et dont le compteur peut être relevé régulièrement sans difficulté particulière d’accessibilité.

Pour la mettre en place, rapprochez-vous de votre service hélo :

  • Par téléphone : 05 46 51 79 90 (tapez choix 0)
  • Par mail : eau.contact@agglo-larochelle.fr
  • Sur place : accueil ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, au 9 rue Anita CONTI à Périgny. 

Publié le 25 février 2025



Démarchages téléphoniques frauduleux

Des fraudeurs se font actuellement passer pour le Ministère de la Santé (ex. de numéro utilisé : 02 70 45 36 77).

L'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine (ARS) indique que ces démarchages téléphoniques frauduleux et abusifs sont menés sur l’ensemble du territoire national et visent à faire croire à des particuliers que leur eau de robinet n’est pas potable, dans le but de recueillir des données personnelles et vendre des dispositifs de potabilisation.

Soyez vigilants. En cas de doute, contactez directement le service de l’eau de l’Agglo : hélo au 05 46 51 79 90 (choix 1).

Publié le 3 janvier 2025



Réforme des redevances des Agences de l'Eau

Les redevances perçues par les Agences de l’eau sont une composante du prix de l’eau qui leur permet de soutenir le financement d’actions en faveur de l’amélioration de la gestion quantitative et qualitative de l’eau ainsi que la restauration des milieux aquatiques. Elles sont facturées par le service hélo puis reversées aux Agences de l’eau.

À compter du 1er janvier 2025, ces redevances évoluent :

- Deux redevances disparaissent :

     - Pour « pollution de l'eau d'origine domestique »,

     - Pour « modernisation des réseaux de collecte ».

- Trois nouvelles redevances sont créées :

     - Sur la consommation d’eau potable,

     - Pour la performance des réseaux d’eau potable,

     - Pour la performance des systèmes d’assainissement collectif,

- La redevance pour « prélèvement sur la ressource en eau » est maintenue.

Publié le 30 décembre 2024